Stödtjänster för ärendehantering Archives

Digituki

Digituki Digituella tarkoitetaan tukea, jonka tarkoitus on auttaa ihmisiä asioimaan arjen sähköisissä palveluissa, käyttämään erilaisia sähköisiä laitteita ja vahvistamaan omia digitaitoja. Digituki myös opastaa laitteiden turvalliseen ja itsenäiseen käyttöön.Digituen tavoitteena on kehittää ja vahvistaa jokaisen digiosaamista kehittyvissä sähköisissä ympäristöissä sekä antaa apua käytännön arjen asioiden sujuvampaan ja turvallisempaan, itsenäiseen hoitamiseen.Lempäälän kunnan tarjoama digineuvonta on kaikille […]

Henkilötietojen käsittely

Henkilötietojen käsittely EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) soveltaminen alkaa 25. toukokuuta 2018. Henkilötietojen käsittelyn perusperiaatteet ja rekisteröidyn henkilön oikeudet säilyvät uudistuksessa pääosin ennallaan. Henkilöllä on jatkossakin oikeus esimerkiksi tarkastaa itseään koskevat tiedot sekä pyytää oikaisemaan virheelliset tiedot ja poistamaan tarpeettomat tiedot.Asiakkaan oikeudet rekisteritietoihinKaupunki kerää asiakkaiden henkilötietoja siinä määrin, kuin se on tarpeellista palvelun tuottamiseksi. Asiakkaalla on oikeus […]

Palautteen antaminen kaupungille

Palautteen antaminen kaupungille Voit antaa palautetta tai tehdä kysymyksiä Suonenjoen kaupungin palveluista niistä vastaaville vastuualueille sekä asiantuntijoille. Palvelupisteet listanaPalvelupisteet listana AlueValtakunnallinen PalvelukieletSuomiKohderyhmätKansalaisetMedborgarePalveluluokatAlmänna informations- och förvaltningstjänsterAsioinnin tukipalvelutStödtjänster för ärendehanteringYleiset tieto- ja hallintopalvelutVastuuorganisaatioSuonenjoen kaupunkiToteuttajaSuonenjoen kaupunki

Suomi.fi-valtuudet, avustettu valtuuttaminen henkilöasiakkaille

Suomi.fi-valtuudet, avustettu valtuuttaminen henkilöasiakkaille Jos et voi omatoimisesti valtuuttaa Suomi.fi-verkkopalvelussa esimerkiksi osaamisen tai tunnistusvälineiden puuttumisen vuoksi, voit valtuuttaa avustettuna. Helpoin tapa antaa valtuudet on hyväksyä valtuuspyyntö, jonka valtuutetuksi valitsemasi henkilö on tehnyt Suomi.fi-verkkopalvelussa. Voit hyväksyä valtuuspyynnön käymällä Digi- ja väestötietoviraston palvelupaikassa.Jos sinun ei ole mahdollista käydä Digi- ja väestötietoviraston palvelupaikassa hyväksymässä valtuuspyyntöä, voit tehdä valtuushakemuksen […]

Ohjaustaverkossa.fi

Ohjaustaverkossa.fi Ohjaustaverkossa.fi on helppokäyttöinen, tietoturvallinen ja maksuton neuvonta- ja ohjausalusta julkisille organisaatioille. Raportoinnin ja 3X10D-elämäntilannemittarin avulla organisaatiot saavat tietoa työn ja johtamisen tueksi.Yleisluontoinen neuvontaOrganisaatio voi ottaa käyttöön Ohjaustaverkossa.fi-palvelun lomaketoiminnon ja upottaa lomakkeen omille verkkosivuilleen. Asiakas voi lähettää kysymyksiä lomakkeen kautta anonyymisti ja organisaatio vastaa asiakkaalle kysymyksiin Ohjaustaverkossa.fi-palvelun kautta.Henkilökohtainen ohjaustilaOhjaustila mahdollistaa asiakkaan verkko-ohjauksen opiskeluun, uraan ja […]

Digituki

Digituki Tietokone saattaa jumiutua tai sovelluksen lataaminen älykännykkään tuntuu hankalalta. Saatat tarvita apua myös kirjaston sähköisten palvelujen, kuten e-aineistojen käytössä. Valkeakosken kaupunginkirjasto tarjoaa ajanvarauksella henkilökohtaista opastusta pulmiin tietokoneiden, tablettien ja älypuhelimien sekä kirjaston tarjoamien e-aineistojen kanssa. Toimi näinAjanvaraus digineuvontaan tehdään sähköpostitse kirjasto@valkeakoski.fi, soittamalla kirjaston asiakaspalveluun tai käymällä kirjastossa paikan päällä. Digineuvojat ovat yhteydessä sinuun ja […]

Suomi.fin oppaat kansalaiselle ja yritykselle

Suomi.fin oppaat kansalaiselle ja yritykselle Suomi.fin oppaista löydät selkeällä yleiskielellä tietoa asioiden hoitamisesta tilanteissa, joissa usein joutuu asioimaan usean eri viranomaisen kanssa.Oppaista* saat tietoa ja toimintaohjeita eri tilanteisiin* pääset tutustumaan käytettävissä oleviin palveluihin.Digi- ja väestötietovirasto tuottaa Suomi.fihin oppaita yhteistyössä muiden viranomaisten ja järjestöjen kanssa.Valtio, kunnat ja muut organisaatiot tuottavat itse eri kohderyhmille tarjoamiensa palvelujen ja […]

Ensiohje vainajan omaisille

Ensiohje vainajan omaisille Kuolemantapauksen satuttua on surunkin keskellä ryhdyttävä käytännön toimiin hautaamisen järjestämiseksi. Käytännön järjestelyissä sinun on helpointa ottaa yhteyttä valitsemaasi hautaustoimistoon. Hautaustoimiston ei tarvitse sijaita vainajan kotikunnassa.Suomen Hautaustoimistojen Liitto ry:n julkaisema Ensiohje vainajan omaisille kertoo, mitä sinun on hyvä tietää hautajaisjärjestelyiden aloittamiseksi. Toimi näinTutustu ensiohjeeseen Suomen Hautaustoimistojen Liitto ry:n verkkosivuilla. Terveydenhuollon yksiköt voivat myös […]

Sosiaali- ja terveydenhuollon varakortit

Sosiaali- ja terveydenhuollon varakortit Sosiaali- ja terveydenhuollon varakortti on tarkoitettu kadonneen, unohtuneen tai rikkoutuneen sosiaali- ja terveydenhuollon ammattikortin, henkilöstökortin tai toimijakortin tilalle. Se on tarkoitettu vain tilapäiseen käyttöön. Varakortin voimassaoloaika on enintään kolme kuukautta. Käytön jälkeen varakortti palautetaan rekisteröintipisteeseen.Korteissa on etäluettava kulunvalvontateknologia.Varakortin pinnassa ei ole kortinhaltijan tietoja. Samaa varakorttia voi käyttää monta kertaa, sillä kortin […]

Varakortit julkishallinnon organisaatioille

Varakortit julkishallinnon organisaatioille Varakortti on tarkoitettu kadonneen, unohtuneen tai rikkoutuneen kortin tilalle. Se on tarkoitettu vain tilapäiseen käyttöön. Varakortin voimassaoloaika on enintään kolme kuukautta. Käytön jälkeen varakortti palautetaan rekisteröintipisteeseen.Korteissa on etäluettava kulunvalvontateknologia.Varakortin pinnassa ei ole kortinhaltijan tietoja. Samaa varakorttia voi käyttää monta kertaa, sillä kortin tiedot tyhjennetään kunkin käyttäjän jälkeen.Varakortit saapuvat organisaatioille tyhjinä korttiaihioina. Niille […]