Tee ilmoitus vakavaa vaaraa aiheuttavasta tai vaatimustenvastaisesta ajoneuvosta tai sen osasta

Traficom valvoo ajoneuvojen ja ajoneuvon osien turvallisuutta ja vaatimustenmukaisuutta. Jos havaitset ajoneuvossa tai ajoneuvon osassa puutteen, joka aiheuttaa vakavaa vaaraa tai tuote on vaatimustenvastainen, voit tehdä siitä ilmoituksen Traficomille. Ilmoituksia käytetään markkinavalvonnan tietokanavana sekä työkaluna.

Traficom valvoo muun muassa seuraavia tuotteita:

Autot sekä niiden perävaunut
Mopot ja moottoripyörät
Traktorit sekä niiden perävaunut
Ajoneuvojen erilaiset osat, järjestelmät sekä tarvikkeet kuten valaisimet, renkaat sekä turvaistuimet
Polkupyörät
Moottorikelkat

Toimi näin

1:Ota ensisijaisesti yhteyttä tuotteen valmistajaan, valmistajan edustajaan, maahantuojaan tai jälleenmyyjään
Jos havaitset tuotteessa puutteen, joka on aiheuttanut vakavaa vaaraa tai huomaat tuotteessaan vaatimustenvastaisuuden, ota ensisijaisesti yhteyttä tuotteen valmistajaan, valmistajan edustajaan, maahantuojaan tai jälleenmyyjään ja pyri selvittämään asiaa heidän kanssa. Tämä on tärkeää, koska tätä kautta tieto vaatimusten vastaisista tai vaaraa aiheuttavista tuotteista kulkee myös valmistajalle.

2:Tarkista kuuluko ilmoittamasi tuote Traficomin valvomiin tuoteryhmiin
Ennen kun teet ilmoituksen tarkista kuuluko ilmoittamasi tuote Traficomin valvomiin tuoteryhmiin. Jos teet ilmoituksen tuotteesta, joka ei kuulu Traficomin markkinavalvonnan toimivaltaan, siirrämme sen toimivaltaisen viranomaisen käsiteltäväksi ja ilmoitamme siitä myös sinulle. Muistathan täyttää lomakkeen mahdollisimman tarkasti ja lisätä mahdollisuuksien mukaan myös kuvia, jotta saamme kattavan käsityksen tilanteesta.

3:Tee ilmoitus
Ilmoituslomake vakavaa vaaraa aiheuttavasta tai vaatimustenvastaisesta ajoneuvosta tai ajoneuvon osasta
ILMAINEN

4:Traficom arvioi aina tapauskohtaisesti ilmoitukseen kuvaillut vaaratilanteet
Traficom arvioi aina tapauskohtaisesti ilmoitukseen kuvaillut vaaratilanteet sekä muut vaatimustenvastaisuudet. Vaaraa aiheuttavissa skenaarioissa käytetään hyväksi muun muassa Euroopan Komission luomaa riskinarviointityökalua. Vaaraa aiheuttavien tuotteiden kohdalla pyritään arvioimaan kuluttajille aiheutuvaa riskiä, käyttäen hyväksi muun muassa myyntimääriä sekä muiden vastaavien tapausten määrää sekä tapahtuneen skenaarion vakavuutta. Traficom on tarvittaessa yhteydessä ilmoittajaan lisätietojen saamiseksi.

5:Huom! Traficom ei ota kantaa korvausasioihin
Huomioithan, että Traficom ei voi ottaa kantaa korvausasioihin. Jos korvaus- tai riita-asioissa ei päästä sopuun toimijan kanssa, asiassa auttaa esimerkiksi Kilpailu- ja kuluttajavirasto KKV.